| 产学研机构中知识消费者学术问答行为特征与需求研究 |
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| 引用本文： | 严炜炜,邓婉莹,王子豪.产学研机构中知识消费者学术问答行为特征与需求研究[J].情报科学,2022,40(5):43-50. |
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| 作者姓名： | 严炜炜 邓婉莹 王子豪 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】探究产学研机构知识消费者在学术社交网络问答服务中的行为和需求特征，以提升用户学术
交流效力，为平台优化提供支撑依据。【方法/过程】本文以ResearchGate问答服务中的知识消费者作为研究对象，运
用方差分析、层次聚类、社会网络分析等方法比较分析产学研机构的用户行为，并从时间维度揭示行为特征演化和
需求变化趋势。【结果/结论】提问特征上，产学研机构知识消费者提问标题长度和添加标签数量及变化趋势有一定
相似性。信息需求上，三类机构知识消费者关注内容较分散，高校和科研院所有更多共同话题，但各自个性化需求
占比却更高，而企业的个性化需求占比较低。在2010-2019年间，除共同高频话题呈现稳定或微弱下降的趋势外，
企业高频话题多为下降趋势，高校和科研院所呈上升趋势的高频话题居多。【创新/局限】从机构视角对比研究知识
消费者行为，促进用户问答效用的提升及学术社交网络问答服务的优化；本文局限性在于只选择顶尖产学研机构
和ResearchGate进行研究。
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