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| 浅析图书馆以人为本的服务创新 | |
| 引用本文： | 符春桃.浅析图书馆以人为本的服务创新[J].内蒙古科技与经济,2010(14):146-147. |
| 作者姓名： | 符春桃 |
| 作者单位： | 吉首大学张家界校区,图书馆,湖南,张家界,427000 |
| 摘 要： | 文章指出,面对新形势下各个方面的挑战,图书馆的服务创新应坚持以人为本的服务理念,重点做好以下工作：将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;提供有特色的服务,使图书馆成读者认可、需要并依赖的服务平台。 |
| 关 键 词： | 以人为本 服务创新 服务读者 图书馆 |
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