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| 从可口可乐“中毒事件”看品牌的危机管理 | |
| 引用本文： | 茹兴娜,李巧华.从可口可乐“中毒事件”看品牌的危机管理[J].内蒙古科技与经济,2008(15). |
| 作者姓名： | 茹兴娜 李巧华 |
| 作者单位： | 兰州商学院,工商管理学院,甘肃,兰州,730020 |
| 摘 要： | 文章从分析可口可乐危机事件的案例入手,依据"5S"原则分析了可口可乐公司危机公关的不足及可取之处,并提出了相应的应对策略. |
| 关 键 词： | 品牌 5S原则 可口可乐 中毒事件 |
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