基于用户本位信息研究的图书馆服务策略综论 |
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引用本文: | 刘艳苏.基于用户本位信息研究的图书馆服务策略综论[J].内蒙古科技与经济,2011(17):84-85. |
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作者姓名: | 刘艳苏 |
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作者单位: | 河北农业大学图书馆,河北保定,071001 |
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摘 要: | 本位信息是用户自身所反映出的信息,是图书馆做好用户服务的前提和基础,从用户价值、用户心理、用户行为、用户权益4个方面对图书馆用户本位信息研究基础上的图书馆服务策略进行了归纳与探讨。
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关 键 词: | 图书馆 用户价值 用户心理 用户行为 用户权利 服务策略 |
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