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浅谈五菱汽车如何提高客户满意度
引用本文:黄小武,陈峰,周永达.浅谈五菱汽车如何提高客户满意度[J].大众科技,2013(6):142-143.
作者姓名:黄小武  陈峰  周永达
作者单位:上汽通用五菱汽车股份有限公司,广西 柳州,545007
摘    要:增进客户的满意,可以拥有更多的忠诚客户,可以增强市场竞争力,是企业生存和发展的基础。五菱汽车通过提高产品质量,提高售后服务人员的整体素质,树立客户第一的理念来提高客户满意度,加速企业快速发展。

关 键 词:五菱汽车  市场  客户满意度

On measures to improve customer satisfaction of the Wuling Automobile
Abstract:improve customer satisfaction,can have more loyal customers,can enhance the competitiveness of the market,is the enterprise survival and the development foundation.Wuling Automobile through the improvement of product quality,improve the overall quality customer service staff,establish the customer first philosophy to improve customer satisfaction,fast and accelerate the development of enterprise.
Keywords:Wuling Automobile  market  customer satisfaction
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