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| 引入公众评价的公共服务外包质量控制研究——基于双重契约的视角 | |
| 引用本文： | 刘征驰,易学文,周堂.引入公众评价的公共服务外包质量控制研究——基于双重契约的视角[J].软科学,2012(3):78-81,85. |
| 作者姓名： | 刘征驰 易学文 周堂 |
| 作者单位： | 湖南大学经济与贸易学院 |
| 基金项目： | 湖南省社会科学基金基地委托项目(11JD18) |
| 摘 要： | 通过引入公众评价建立公共服务外包质量控制模型,促使政府和接包方企业投入更多的监督成本和预防成本,在此基础上得出最优的价格扣除系数作为对接包方企业的激励措施,为公共服务外包中政府契约设计提供理论参考。 |
| 关 键 词： | 公共服务 服务外包 公众评价 质量控制 契约设计 |
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