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政府网站公众持续使用意向的混合研究
引用本文:汤志伟,龚泽鹏,韩啸,周韵涛.政府网站公众持续使用意向的混合研究[J].软科学,2017(5):128-132.
作者姓名:汤志伟  龚泽鹏  韩啸  周韵涛
作者单位:1. 电子科技大学 政治与公共管理学院,成都,611731;2. 上海交通大学 国际与公共事务学院,上海,200030;3. 罗切斯特大学 文理学院,美国 纽约 14627
基金项目:国家社会科学青年基金项目(12CGL089),四川省哲学社会科学重点研究基地项目(SC14E071)
摘    要:采用混合研究中的顺序性探究设计,首先运用扎根理论对访谈材料进行编码分析,构建出政府网站公众持续使用意向的理论框架;然后运用问卷调查法对理论框架进行定量分析.结果显示:心理感知、政府网站的外部环境、用户特征、政府网站的服务运营和政府观念共同影响政府网站持续使用意向,其中心理感知的影响作用最强.

关 键 词:混合研究  扎根理论  政府网站  持续使用意向

A Mixed-method Reseach of Public's Continuous Use Intention of Government Portals
TANG Zhi-wei,GONG Ze-peng,HAN Xiao,ZHOU Yun-tao.A Mixed-method Reseach of Public's Continuous Use Intention of Government Portals[J].Soft Science,2017(5):128-132.
Authors:TANG Zhi-wei  GONG Ze-peng  HAN Xiao  ZHOU Yun-tao
Abstract:Adopting the sequential explore design of the mixed-method research, this paper analyzed the interview materials by the coding according to the grounded theory, and constructed the theoretical framework of public's continuous use intention of the government portals firstly.Then, it used the method of questionnaire survey to do the quantitative analysis.The result showed that: the psychological perception, the external environment of the government portal, user' characteristic, the service operation of the government portal and the government idea influenced the continuous use intention of the government portal.And the psychological perception had the strongest effect.
Keywords:mixed-method research  grounded theory  government portals  the continuous use intention
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