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企业知识管理的功能、战略及实施
引用本文:张伟,李斌.企业知识管理的功能、战略及实施[J].科学学与科学技术管理,2000,21(11):58-61.
作者姓名:张伟  李斌
作者单位:复旦大学管理学院
摘    要:随着知识经济时代的到来,知识在企业运行和发展过程中的作用及地位日益突出,知识管理已经成为许多现代企业管理的重要组成部分.知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程.对企业而言,有三类知识十分重要 : ( 1) 与研究开发有关的知识,这一类知识可通过科学试验或购买的途径而获得 ; (2) 与企业的生产、工艺和组织方式相关的知识,这一类知识是企业从"干中学"而积累起来的 ; ( 3) 客户的知识,如客户关系网、对客户需求的了解等.现代企业应该能够把这三类知识有机的集成起来,体现在企业的产品和服务上,增强企业的绩效.

关 键 词:企业管理  知识管理  知识经济  企业知识库

Knowledge Management's Function ,Strategy and Implementation in Enterprise
Zhang Wei,Li Bin.Knowledge Management's Function ,Strategy and Implementation in Enterprise[J].Science of Science and Management of S.& T.,2000,21(11):58-61.
Authors:Zhang Wei  Li Bin
Abstract:
Keywords:
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