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哈尔滨工程大学图书馆读者满意度调查分析
引用本文:盛秋艳,苗灵,苏敏,程波.哈尔滨工程大学图书馆读者满意度调查分析[J].情报探索,2011(8):34-36.
作者姓名:盛秋艳  苗灵  苏敏  程波
作者单位:哈尔滨工程大学图书馆;
基金项目:黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目“大学生信息素质研究”(项目编号:11514108); 哈尔滨工程大学2009年校级教改工程项目(一类)“构建知识服务平台提高大学生信息素质”成果之一
摘    要:对哈尔滨工程大学图书馆2010年读者满意度调查结果进行分析,为该校图书馆调整读者借阅规则、资源采购原则等提供依据,并对如何进一步做好读者服务工作进行了探讨。

关 键 词:高校图书馆  读者满意度  调查分析
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