| “互联网+”时代零售业吸客策略实证研究 |
| |
| 引用本文： | 胡其亮,苏伯文.“互联网+”时代零售业吸客策略实证研究[J].安庆师范学院学报(社会科学版),2018,37(5):91-96. |
| |
| 作者姓名： | 胡其亮 苏伯文 |
| |
| 作者单位： | 中国科学技术大学管理学院,安徽合肥231131;安徽工商职业学院管理学院,安徽合肥231131;安徽国际商务职业学院商贸流通学院,安徽合肥,231131 |
| |
| 基金项目： | 安徽省质量工程专业综合改革试点项目;安徽省高等学校自然科学研究项目;安徽省高等学校人文社会科学研究项目;高职院校项目 |
| |
| 摘 要： | 目前零售业面临着顾客流失的困境,经营效益不佳,吸引客流和留住客流成为零售企业的最重要问题。对"互联网+"时代零售业吸客策略的实证研究表明,影响零售业顾客忠诚的最重要因素是商品的丰富度和购物的便利性;顾客最希望企业能提供线上下单、线下送货上门的服务;社区型零售业态成为吸引客流的主要业态;双线融合加急速配送成为吸引客流的首要配置;吸客策略应因地制宜,科学分析各级市场的差异。
|
| 关 键 词： | 零售业 吸引客流 顾客黏性 |
Empirical Research on the Strategies of Attracting Customers of Retail Business in the Era of "Internet Plus" |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
