| 智能教育产品研发的问题、成因与应对策略 |
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| 引用本文： | 王一岩,郑永和.智能教育产品研发的问题、成因与应对策略[J].中国远程教育(综合版),2024(2):88-96. |
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| 作者姓名： | 王一岩 郑永和 |
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| 作者单位： | 1. 北京师范大学教育学部;2. 北京师范大学科学教育研究院 |
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| 基金项目： | 2021年度国家重点研发计划“文化科技与现代服务业”重点专项“面向终身学习的个性化‘数字教师’智能体技术研究与应用”子课题“面向终身学习的自适应教育关键技术”（课题编号：2021YFF0901003）； |
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| 摘 要： | 智能教育产品的研发与应用是智能时代学习模式变革的核心驱动力，也是教育数字化转型的重要依托。当前智能教育产品的研发尚处于起步阶段，在实践应用过程中呈现出诸多问题，限制了智能教育产品应用成效的发挥，包括聚焦知识学习，忽视学生核心素养的培育；讨好式的服务供给，无法为学生提供系统化的学业问题解决方案；完全依赖数据进行教育决策，忽视机器智能服务的不确定性；“单向度”的机器智能应答，忽视学生的主观体验；缺乏伦理规约，导致学生对智能产品的误用和滥用。原因在于产品研发机构知识取向的应用目标、工具式的产品定位、对数据和算法的核心效用及其局限性认识不清晰、忽视学生对产品服务质量的反馈、缺乏对智能教育产品潜在风险的合理预期。未来智能教育产品的转型升级需要进一步完善面向智能教育产品的个性化自主学习理念；推动知识学习和素养培育双轮驱动的应用目标转型；实现主动智能、系统精准的学习服务供给；强化基于人机混合智能的科学化学习干预；构建人机智能双向互动的人机协同学习模式；完善绿色科学的智能教育产品伦理规约。
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| 关 键 词： | 个性化学习服务 教育数字化转型 人机协同学习 人机混合智能 智能教育伦理 |
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