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智能答疑系统的设计与实现
引用本文:柳泉波,黄荣怀,何克抗.智能答疑系统的设计与实现[J].中国远程教育(综合版),2000(8).
作者姓名:柳泉波  黄荣怀  何克抗
作者单位:北京师范大学现代教育技术研究所!100875
摘    要:现代远程教育的蓬勃发展要求提供方便有效的网络答疑系统。本文正是从这一观点出发,仔细分析了现有的答疑系统的特点,特别是它们的不足。并在此基础上,提出要设计与开发具有智能性的答疑系统。文章提出了智能答疑系统的工作模型,在介绍其工作原理的基础上,对其中涉及的关键技术给出了解决方案。然后详细介绍了基于上述工作模型和原理的针对 Office97领域的智能答疑系统的实现方案。最后指出了智能答疑系统的进一步发展的方向和工作重点。

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