| 网络购物评价对消费者购买决策影响研究 |
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| 引用本文： | 李励,朱孔来.网络购物评价对消费者购买决策影响研究[J].山东商业职业技术学院学报,2015,15(1). |
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| 作者姓名： | 李励 朱孔来 |
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| 作者单位： | 济南大学管理学院,山东济南,250002 |
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| 摘 要： | 在总结和吸取以往消费者购买行为研究成果的基础上,结合当前电子商务的发展、网络评价体系现状,进行数据建模和实证研究通过分析淘宝网的店铺评论数据,研究正面评论与负面评论对销量的影响,并以100名济南大学生为调查对象,获得样本数据,从产品内部、产品经济、产品外部、产品纠纷处理这四个因素来研究对消费者购买行为的影响.提出七个假设,并对假设进行一一验证,最终得出网络评论内容和质量与消费者网购行为之间的关系.
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| 关 键 词： | 网络评价 购买决策 在线评论 |
Research on the Impact of Evaluation of Online Shopping on Consumer Purchasing Decisions |
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| LI Li,ZHU Kong-lai.Research on the Impact of Evaluation of Online Shopping on Consumer Purchasing Decisions[J].Journal of Shandong Institute of Commerce and Technology,2015,15(1). |
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| Authors: | LI Li ZHU Kong-lai |
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