| 服务业模块化运营的系统分析 |
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| 引用本文： | 赵愚,王迎军.服务业模块化运营的系统分析[J].天津师范大学学报(社会科学版),2008(2):32-36. |
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| 作者姓名： | 赵愚 王迎军 |
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| 作者单位： | 1. 南开大学,商学院,天津,300071
2. 南开大学,经济与社会发展研究院,天津,300071 |
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| 摘 要： | 服务业所具有的无形性、生产消费同时性和高顾客接触度等特点,使得服务业的模块化不同于制造业.根据系统方法,服务业的模块化运营可以从价值链、企业边界和顾客接触三个维度进行设计.
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| 关 键 词： | 服务业模块化 价值链 企业边界 顾客接触 |
The Structural Analysis of Modularity in Service Industry |
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| ZHAO Yu,WANG Ying-jun.The Structural Analysis of Modularity in Service Industry[J].Journal of Tianjin Normal University(Social Science),2008(2):32-36. |
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| Authors: | ZHAO Yu WANG Ying-jun |
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