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| 高等教育质量管理引入ISO9000族标准的冷思考 | |
| 引用本文： | 肖萍,刘金锋.高等教育质量管理引入ISO9000族标准的冷思考[J].江苏高教,2008(6). |
| 作者姓名： | 肖萍 刘金锋 |
| 作者单位： | 茂名学院 |
| 摘 要： | 教育质量管理引用ISO9000族标准,必须考虑它所运用的领域和对象的特点,,必须遵循教育发生发展的规律. 1.高等教育具有特殊的管理属性.高等教育管理不同于企业管理,在管理属性上有其特殊性.首先,高等教育生产的"原材料与产品"具有特殊性.高等教育中学生作为这个特殊生产过程中的"原材料",每个人都有自己独立的个性特征及一定的主观能动性、创造性,同样是接受一堂课,不同背景、经历、智商、心向会导致截然不同的教育服务效果;其次,高等教育生产过程具有特殊性. |
| 关 键 词： | ISO9000族标准 教育质量管理 冷思考 教育发生 |
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