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服务礼仪教学方法的设计与实践
引用本文:
孙海丹.服务礼仪教学方法的设计与实践[J].中等职业教育,2006(14):44.
作者姓名:
孙海丹
作者单位:
浙江省温州市第二职业中专学校
摘 要:
本文结合服务理念,渗透礼仪常识,对如何培养旅游服务专业学生强烈的服务意识、良好的礼仪精神从而形成得体的服务礼仪的教学方法从六个方面进行了介绍和论述.
关 键 词:
服务
礼仪
教学
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