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| 突发事件网络舆情管理人员胜任力研究——基于因素关联的研究视角 | |
| 作者单位： | ;1.安徽科技学院编辑出版系;2.东北师范大学新闻系 |
| 摘 要： | 在现有岗位胜任力结构要素研究成果基础上,结合网络舆情分析师岗位任务,建立网络舆情管理人员胜任力构成要素集,并借助于ISM(解释结构模型)构建5层阶梯的网络舆情管理人员胜任力模型。该模型显示网络舆情管理人员胜任力各要素间呈现层级关系:核心要素是舆情信息监测、分析、管理能力和舆情管理任务执行能力;关键要素是舆情调查分析经验,媒体、公关从业经验和舆情管控经验;基本要素是网络舆情管理人员关联业务知识培训和管理人员准入条件。 |
| 关 键 词： | 突发事件 网络舆情管理人员 ISM 胜任力 模型 |
Competence Research of Network Public Opinion Supervisor for Unexpected Emergency: Based on Factors Interrelation |
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