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“换位思考”在读者服务中的良性效应
引用本文:高惠娟.“换位思考”在读者服务中的良性效应[J].滨州学院学报,2006,22(1):93-94.
作者姓名:高惠娟
作者单位:滨州学院,图书馆,山东,滨州,256603
摘    要:从“换位思考”的视角,介绍了开展读者服务工作的经验,并以良好的工作实绩,论证了这种服务模式的有效性。

关 键 词:换位思考  读者服务  良性效应
文章编号:1673-2618(2006)01-0093-02
收稿时间:2005-06-07
修稿时间:2005年6月7日

Good Reaction of "Standing in Another's Shoes" in Serving Readers
GAO Hui-juan.Good Reaction of "Standing in Another''''s Shoes" in Serving Readers[J].Journal of Binzhou University,2006,22(1):93-94.
Authors:GAO Hui-juan
Abstract:The article states the experience from the visual angle of"standing in another's shoes"in serving the readers,and demonstrates the usefulness of the mode of service by the good result of practice.
Keywords:standing in another's shoes  serve the readers  good reaction
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