| 基于CRM的生产管理系统研究与实现 |
| |
| 引用本文： | 张阐军,郭顺生,杨明忠.基于CRM的生产管理系统研究与实现[J].上海大学学报(英文版),2004,8(Z1). |
| |
| 作者姓名： | 张阐军 郭顺生 杨明忠 |
| |
| 摘 要： | 随着企业信息化及经济全球化的发展,传统的以生产为中心,销售为目的的市场战略逐步向以客户为中心,服务为目的的市场战略转变.利用现代先进的计算机技术、通讯技术和数据处理方式辅助企业管理与决策,CRM与生产管理系统集成,并通过获得的客户信息进行个性化的生产以满足客户个性化的需求.该文就作者参与开发实施的佛山某光电企业ERP系统,对基于CRM的个性化生产管理系统进行了研究.
|
| 关 键 词： | 客户关系管理 企业资源计划 生产管理系统 |
The Study and Implementation of Production Management System Based on CRM |
| |
| Abstract: | As the development of enterprise information and business in global, customer becomes the center of enterprise. In this paper, by introducing the application of CRM integrate production management system, a personal production management system based on CRM is presented. |
| |
| Keywords: | CRM ERP production management system |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
