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| 基于“双网”的高校后勤管理呼叫中心的结构与功能 | |
| 引用本文： | 李凤华.基于“双网”的高校后勤管理呼叫中心的结构与功能[J].教育教学论坛,2011(5):164-165. |
| 作者姓名： | 李凤华 |
| 作者单位： | 大连大学通讯科,辽宁,大连,116622 |
| 摘 要： | 本文论述了在电话网络和校园网络基础上建立高校后勤管理呼叫中心的可行性与现实意义,提出了高校后勤管理呼叫中心的功能和结构设计思路。 |
| 关 键 词： | 电话网 校园网 高校后勤管理 呼叫中心 设计思路 |
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