|
|||||
|
|
| 基于结构方程模型对公民对政府满意度的研究——以石家庄市桥东区为例 | |
| 作者姓名： | 高凤伟 顼科栋 |
| 作者单位： | 宿州学院;中国建设银行 |
| 摘 要： | 基于结构方程对政府职能、公共服务及公共产品的效率和施政效果进行了探索性研究,结合美国ASCI、瑞典SCCD,在我国公民满意度指标的基础上设计了公众满意度的测量指标体系,加入了政府对危机的处理能力二级指标,运用结构方程模型对石家庄市桥东区进行了实证研究。总体来看,公民对政府施政较满意,但仍有改进的余地。针对问题提出了用企业精神改革政府,克服“政府失灵”,将政府塑造成与其所提供公共产品与公众偏好相一致的政府等措施。 |
| 关 键 词： | 公众满意度 结构方程分析 指标体系 企业精神 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |