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| 利用微笑曲线 强化培训服务价值链 | |
| 引用本文： | 杨彤,董靖,丁志华.利用微笑曲线 强化培训服务价值链[J].现代企业教育,2007(5X):2-3. |
| 作者姓名： | 杨彤 董靖 丁志华 |
| 作者单位： | 中国矿业大学管理学院,江苏徐州221008 |
| 摘 要： | 微笑曲线强调向价值链的两端渗透以增加价值。培训服务向两端的发展,特别是将受训人员“内部化”,是对受训企业、受训人员和培训机构三方都有利的举措,更是培训机构延伸价值链、强化价值链的重要选择。 |
| 关 键 词： | 价值链 微笑曲线 受训人员 内部化 |
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