从形象修复理论看企业危机传播——以修正药业“毒胶囊事件”为例 |
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引用本文: | 刘虹.从形象修复理论看企业危机传播——以修正药业“毒胶囊事件”为例[J].东南传播,2012(10):23-25. |
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作者姓名: | 刘虹 |
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作者单位: | 厦门大学新闻传播学院,福建厦门,361000 |
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摘 要: | 近年来企业危机事件频发,在不同程度上损害了企业形象。企业处理危机时,对形象的修复是不可忽视的重要任务。Benoit的形象修复理论是危机传播领域的重要理论之一,本文在对该理论进行梳理的基础上,以近期的修正药业"毒胶囊事件"为案例,分析并深入探讨形象修复理论在企业危机传播中的应用。
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关 键 词: | 形象修复理论 危机传播 修正“毒胶囊事件” |
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