| 竞技、对抗与化解：社交媒体风险事件沟通机制研究 |
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| 引用本文： | 马海娇,朱春阳.竞技、对抗与化解：社交媒体风险事件沟通机制研究[J].新闻爱好者,2023(1):14-19. |
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| 作者姓名： | 马海娇 朱春阳 |
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| 作者单位： | 1. 重庆第二师范学院;2. 复旦大学新闻学院 |
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| 基金项目： | 2020年重庆市教育委员会人文社会科学研究项目“新时代重庆市青年大学生社交媒体互动行为与社会认知研究”阶段性成果,编号：20SKGH257； |
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| 摘 要： | 在充满不确定性的风险社会中，社交媒体作为公众重要的信息来源，是传播风险信息和影响公众对风险事件感知的重要渠道，成为我国高速转型期社会风险聚集的关键空间，尤其是社交机器人等技术广泛应用到新闻信息生产和扩散环节后，社交网络舆论空间越发复杂。通过以“风险竞技场”为理论框架，结合社交媒体“人机共存”的生态特征，探讨风险传播过程中普通大众、官方媒体、自媒体、相关机构、政府部门在风险话语争夺和风险情景建构中如何进行社会资源动员影响决策结果。基于“人机”多元传播主体、“块茎式”叙事形态、“洞穴式”情绪共振、封闭反馈机制四个环节提出社交媒体风险沟通的负面机理。政府部门应该从争取公众信任、构建多维沟通渠道、多元协同共商、提升数据治理能力等维度出发完善社交媒体中的风险沟通机制，降低社会运行的交易成本，共创融洽稳定的风险沟通场域。
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| 关 键 词： | 风险竞技场 社交媒体 风险沟通 |
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