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| 新世纪图书馆服务论 | |
| 引用本文： | 毕九江.新世纪图书馆服务论[J].图书馆,2000(6):46-48,51. |
| 作者姓名： | 毕九江 |
| 作者单位： | 深圳南山区图书馆,518052 |
| 摘 要： | 本文从分析“服务”的内涵入手，论述图书馆服务在服务对象、内容、手段、方式等方面的过程，以及图书馆服务的定性与定量评价。 |
| 关 键 词： | 图书馆服务 服务评价 服务理念 规范化服务 |
On the Service Provided by the Library in the New Century |
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