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省图书馆读者调查情况综述
引用本文:范春玲.省图书馆读者调查情况综述[J].黑龙江档案,2010(2):93-93.
作者姓名:范春玲
作者单位:黑龙江省图书馆
摘    要:读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。为加强与广大读者交流,借助广大读者的力量进一步梳理图书馆的发展思路、查找存在问题,从而更好地践行以读者为本的服务理念,不断推出让读者和社会满意的服务举措,实现服务水平和办馆效益的持续提升,近期我们对到馆读者进行了较为详尽的问卷调查。

关 键 词:读者调查  省图书馆  综述  服务理念  以读者为本  读者沟通  读者交流  服务举措
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