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| 应努力实现展会客户档案的规范化、标准化 | |
| 引用本文： | 张锡玲,高浦国.应努力实现展会客户档案的规范化、标准化[J].黑龙江档案,2006(3):29. |
| 作者姓名： | 张锡玲 高浦国 |
| 作者单位： | 哈洽会办公室，哈洽会办公室 |
| 摘 要： | 展会招商组织工作之所以取得佳绩,一个重要原因就是充分利用规范、标准的客户档案,其中包括参展商客户档案和观众客户档案,由此形成战略与战术上的无缝链接。在战略上,以客户档案作为基础,为展会双方提供全面增值服务；在战术上,在内部建立展会客户档案管理系统,形成展商客户与观众客户良性互动,为展会带来积极的展会效益与持续发展前景。因此,我们要重视展会客户档案,加强展会客户档案的规范化、标准化,不断提高展会客户档案管理水平,以更好地为展会事业发展服务。 |
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