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| 为民服务打通联系服务群众“最后一公里” | |
| 引用本文： | 郭禹彤.为民服务打通联系服务群众“最后一公里”[J].黑龙江档案,2014(4). |
| 作者姓名： | 郭禹彤 |
| 作者单位： | 双鸭山市档案局; |
| 摘 要： | 正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方 |
| 关 键 词： | 最后一公里 民生档案 民生热点 查询电话 领导负责制 投诉电话 特事特办 |
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