| 数据驱动的高校图书馆用户画像构建研究 |
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| 引用本文： | 陈添源,吴锦辉,杨思洛.数据驱动的高校图书馆用户画像构建研究[J].国家图书馆学刊,2023,32(3). |
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| 作者姓名： | 陈添源 吴锦辉 杨思洛 |
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| 作者单位： | 闽南师范大学图书馆;武汉大学信息管理学院 |
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| 基金项目： | 本文系教育部人文社科基金项目“基于用户画像的高校图书馆精准服务模式构建及实证研究”(项目编号:20YJC870002)的研究成果之一。 |
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| 摘 要： | 用户画像作为高校图书馆数字化智能化转型过程中实现精准服务的重要手段,近年来受到了普遍关注,但当前研究大多面向单一的业务类型采集用户历史行为数据建模,缺乏具有一定通用性、能切合高校图书馆多种服务场景、基于动态实时的全量数据构建用户画像的理论框架。本研究通过梳理高校图书馆用户画像的理论内涵,结合高校图书馆业务情境探究数据驱动的用户画像新特征,以具体服务场景下的业务流程和与之相关的用户行为路径为主线,借鉴 OSM 模型自上而下逐层构建适应不同业务场景的用户画像标签体系,提出适应不同数据规模且实时更新的用户画像系统框架,并从宏观、中观和微观层面阐述高校图书馆用户画像的应用实践。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 用户画像 数据驱动 研究框架 |
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