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| 适应市场形势 以服务赢市场——浅析服务营销在图书营销中的运用 | |
| 引用本文： | 陈昕,荣西.适应市场形势 以服务赢市场——浅析服务营销在图书营销中的运用[J].出版广角,2012(2):66-67. |
| 作者姓名： | 陈昕 荣西 |
| 作者单位： | 西安交通大学出版社;西安交通大学出版社 |
| 摘 要： | 在图书品种极大丰富和竞争激烈的市场环境中,单纯的图书产品销售已不足以巩固和扩大市场份额,服务营销已经越来越多地运用在图书营销中,成为出版社在新的市场形势下赢得竞争优势的新要素。针对服务营销的特点,注重产品服务市场细分,进行服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌等问题的研究,是当前出版社竞争制胜的重要保证。 |
| 关 键 词： | 服务营销 图书营销 市场细分 |
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