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| 读者咨询服务模式与管理体系探索 | |
| 引用本文： | 顾晓勤.读者咨询服务模式与管理体系探索[J].图书馆杂志,2003,22(4):33-35. |
| 作者姓名： | 顾晓勤 |
| 作者单位： | 国家图书馆 北京 100081 |
| 摘 要： | 本文从读者咨询服务模式，管理体系，咨询队伍，激励机制诸方面进行了讨论，旨在全面加强参考咨询工作，提高一线服务质量。 |
| 关 键 词： | 图书馆 参考咨询 读者服务模式 管理体系 咨询队伍 激励机制 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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