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| 用心理学方法处理违章事件 | |
| 引用本文： | 刘光宏.用心理学方法处理违章事件[J].图书馆杂志,1990(2). |
| 作者姓名： | 刘光宏 |
| 摘 要： | 随着开架制的普遍推广,不少高校馆的书刊丢失等违章问题日趋严重,已成为高校馆读者工作中一个不容忽视的重要问题。我院学生阅览室使用现代防窃装置仅三个月,就连续查处15起大学生拿窃事件。在处理过程中,我们立足于管理育人,既不搞简单化,也不靠大道理,而是运用了一些心理学方法,取得了显著的效果。 1.面对复杂难辨的违章行为,应针对违章读者的“自卫”心理进行分析——开始的判断要科学。各种违章情况,特别是拿窃的行为一般较为复杂、隐 |
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