| 服务管理--服务竞争时代的图书馆管理 |
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| 引用本文： | 钱万里,吴玲芳.服务管理--服务竞争时代的图书馆管理[J].图书馆杂志,2003,22(7):4-6. |
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| 作者姓名： | 钱万里 吴玲芳 |
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| 作者单位： | 苏州大学图书馆,江苏,215006 |
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| 摘 要： | 图书馆服务是图书馆工作的出发点和归宿,图书馆服务管理是一种适应21世纪知识信息服务竞争的管理视角,图书馆要在未来发展中获得成功,服务的发展是首要的。
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| 关 键 词： | 图书馆管理 服务管理 |
| 修稿时间： | 2003年3月31日 |
Library Service Management in the Age of Service Competition |
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| Abstract: | Library service is both the point of departure and the home to return to for libraries nowadays, and library service management is a visual angle for management that suits knowledge information service competition in the 21st century, and the development of library service is of the first importance to library development in the futrue. |
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| Keywords: | Library management Service management |
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