| LibQual+TM的应用及其中国化进程研究 |
| |
| 引用本文： | 李卓卓,黄劼,金磊.LibQual+TM的应用及其中国化进程研究[J].图书馆杂志,2023(1):51-61. |
| |
| 作者姓名： | 李卓卓 黄劼 金磊 |
| |
| 作者单位： | 1. 苏州大学社会学院;2. 昆山市图书馆 |
| |
| 摘 要： | LibQual+TM作为一个以用户为中心的图书馆评价体系，对于完善我国图书馆评价体系具有一定的借鉴意义，推进LibQual+TM中国化进程有助于其与国内评价体系的有机结合。本文梳理了LibQual+TM发展进程及其指标的演化，对比分析国内外图书馆利用LibQual+TM实践的特点，指出推进有中国特色LibQual+TM所面临的困难，并提出相应破解之道。研究发现，LibQual+TM指标的演变大致经历了5个阶段；LibQual+TM在国外图书馆的应用范围更加广泛、体系更为成熟，而国内对于LibQual+TM应用和研究比较分散，且不够深入，尤其是在公共图书馆应用方面；LibQual+TM指标的自身缺陷、指标设置与我国图书馆发展的不匹配、我国图书馆专项经费相对不足等因素是制约LibQual+TM中国化的关键性因素；为此，我们需要构建LibQual+TM通...
|
| 关 键 词： | LibQual+TM 图书馆服务质量 公共图书馆评估 用户满意度 中国化 |
|
|
