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| 国书馆规范化服务初探 | |
| 引用本文： | 刘斌.国书馆规范化服务初探[J].图书馆杂志,2003(1). |
| 作者姓名： | 刘斌 |
| 作者单位： | 大连理工大学图书馆 副馆长，副研究馆员 大连 116024 北京大学中文系毕业 |
| 摘 要： | 通过案例分析阐明了图书馆规范化服务的含义、特征,并提出了开展规范化服务应采取的措施。 |
| 关 键 词： | 图书馆服务 规范化 服务质量控制 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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