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| 现代图书馆的人性化信息服务模式探讨 | |
| 引用本文： | 朱小玲,何剑峰.现代图书馆的人性化信息服务模式探讨[J].图书馆杂志,2002,21(12):27-29. |
| 作者姓名： | 朱小玲 何剑峰 |
| 摘 要： | 文章分析了个性化信息服务模式。个性化服务是现代图书馆信息向纵深发展的一个重要手段，目前采用的主要方法有：信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。 |
| 关 键 词： | 垂直信息用力 网络智能知识服务 信息推送服务 呼叫中心服务 个性化信息服务 现代图书馆 |
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