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| 图书馆虚拟参考咨询体系构建——以郑州轻工业学院图书馆为例 | |
| 引用本文： | 乔杨.图书馆虚拟参考咨询体系构建——以郑州轻工业学院图书馆为例[J].图书馆界,2011(3):30-33. |
| 作者姓名： | 乔杨 |
| 作者单位： | 郑州轻工业学院图书馆,河南郑州,450002 |
| 摘 要： | 在总结河南省部分高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的基础上,结合郑州轻工业学院图书馆的特点,设计了以异步虚拟参考咨询为主、同步虚拟参考咨询为辅的虚拟参考咨询系统。给出该系统的总体流程图和系统实现的技术架构,并详细地介绍了主要模块。 |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 FAQ 高校图书馆 |
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