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| 高校图书馆精品服务探究 | |
| 引用本文： | 宁耀莉.高校图书馆精品服务探究[J].图书馆界,2008(2). |
| 作者姓名： | 宁耀莉 |
| 作者单位： | 玉林师范学院图书馆,广西,玉林,537000 |
| 摘 要： | 图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义. |
| 关 键 词： | 沟通 高校图书馆 精品服务 高校图书馆 量具 读者服务 良性互动 图书馆员 馆藏 意义 品质 知识 心理沟通 文论 精品服务 |
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