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| 关于图书馆员与读者间的非言语沟通问题 | |
| 引用本文： | 王海燕,赵建新.关于图书馆员与读者间的非言语沟通问题[J].图书馆界,2000(2):38-39. |
| 作者姓名： | 王海燕 赵建新 |
| 作者单位： | 1. 山西省图书馆,山西,太原,030001 2. 山西广播函授学校,山西,太原,030027 |
| 摘 要： | 非言语沟通是促进人际交往的重要形式，尤其在图书馆幽静的工作环境中，有利于加深与读者间的交流。本文分析了非言语沟通缘起及其在图书馆工作中的重要性，探讨了非言语沟通在图书馆读者工作中的应用，从而促进读者服务工作在更深层次上得到改善和提高，走向优质服务的新台阶。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者工作 图书馆员 非言语沟通 读者 动态无声交流 类语言 辅助语言 |
| 文章编号： | 1005-6041(2000)02-0038-02 |
| 修稿时间： | 1999年11月11 |
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