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| 以人为本，加强图书馆管理——兼谈我馆“优质服务岗评定办法”的实施 | |
| 引用本文： | 杨衡.以人为本，加强图书馆管理——兼谈我馆“优质服务岗评定办法”的实施[J].图书馆工作,2004(3):22-23. |
| 作者姓名： | 杨衡 |
| 摘 要： | 本文阐述了“以人为本”管理思想内涵及其重要性，并就我馆“优质服务岗评定办法”进行了详述，说明了人本管理与制度建设的关系。 |
| 关 键 词： | 湛江海洋大学 图书馆管理 人本管理 读者服务 服务质量 岗位评价 |
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