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医院图书馆提高读者服务质量探讨
引用本文:张政.医院图书馆提高读者服务质量探讨[J].图书馆论坛,2000,20(4):81-83.
作者姓名:张政
作者单位:广东省农垦中心医院图书馆,湛江,524002
摘    要:通过对1000名本院读者来馆阅读调查与分析,得出读者需求的特点、规律及发展趋势,探讨医院图书馆如何做好读者服务工作。

关 键 词:读者需求  读者服务  服务质量  医院图书馆
文章编号:1002-1167(2000)04-0081-03
修稿时间:1999年11月5日

A Discussion on the Improvement of the Quality of Reader Service at Hospital Libraries
ZHANG Zheng.A Discussion on the Improvement of the Quality of Reader Service at Hospital Libraries[J].Library Tribune,2000,20(4):81-83.
Authors:ZHANG Zheng
Abstract:
Keywords:
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