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| 图书馆员情绪劳动理论分析与验证研究北大核心CSSCI | |
| 引用本文： | 赵久艳.图书馆员情绪劳动理论分析与验证研究北大核心CSSCI[J].图书馆论坛,2014(11):35-40. |
| 作者姓名： | 赵久艳 |
| 作者单位： | 1.通化师范学院图书馆; |
| 摘 要： | 基于对情绪劳动相关文献的研究及对11位图书馆员的访谈,文章对图书馆员情绪劳动理论进行分析,构建图书馆员情绪劳动理论模型,利用情绪劳动量表对166位图书馆员进行问卷调查。研究发现图书馆员存在严重的情绪劳动现象,情绪劳动对图书馆员的工作满意度和工作倦怠有着重要的影响。 |
| 关 键 词： | 情绪劳动 图书馆员 理论架构 工作满意度 工作倦怠 |
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