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| 公共图书馆网站服务标准研究 | |
| 引用本文： | 陈荧.公共图书馆网站服务标准研究[J].图书馆论坛,2014(4):97-101. |
| 作者姓名： | 陈荧 |
| 作者单位： | 广州图书馆技术部 |
| 摘 要： | 文章论述了制定公共图书馆网站服务标准的重要性和必要性,分析了公共图书馆网站服务标准制定的现状,提出了公共图书馆网站服务标准的制定原则,分别从网站服务内容标准、网站界面设计标准、网站服务质量标准、网站服务保障标准四个方面对公共图书馆网站服务标准应包含的内容和要求进行描述,提出推进网站服务标准化的建议。 |
| 关 键 词： | 网站 服务标准 界面设计 服务质量 服务保障 |
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