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| 面向一线馆员的内部营销与团队建设实证研究——清华大学“爱上图书馆”馆员系列活动案例 | |
| 引用本文： | 韩丽风,张坤竹,范莹莹.面向一线馆员的内部营销与团队建设实证研究——清华大学“爱上图书馆”馆员系列活动案例[J].大学图书馆学报,2016(5):59-64. |
| 作者姓名： | 韩丽风 张坤竹 范莹莹 |
| 作者单位： | 清华大学图书馆,北京,100084 |
| 摘 要： | 从一线服务的重要性和内部营销的适用性出发,介绍了清华大学图书馆如何通过一系列活动增强一线服务馆员的职业理念、服务精神、创新精神以及专业精神,通过对图书馆内部营销实践案例的分析,提出了图书馆面向一线馆员的内部营销和团队建设实践策略。 |
| 关 键 词： | 内部营销 一线馆员 职业理念 团队建设 案例研究 |
The Practice of Internal Marketing and Team Building for Frontline Librarians: a Case Study of Tsinghua University Library |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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