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E家之言:用户并非永远正确
引用本文:
闫小芬.E家之言:用户并非永远正确[J].大学图书馆学报,2006,24(4):60-60.
作者姓名:
闫小芬
摘 要:
当用户鄙视包括图书馆员在内的服务人员或不尊重他人平等人格时,他们不正确(永远正确的人本身就不可能存在,否则很容易以永远正确为理由发展到践踏公理公法); 在利用图书馆或其他社会资源过程中,用户采用的技术方法和行为习惯不一定永远正确(所以用户才需要图书馆员等的协助,图书馆员等也才有存在的意义和价值);
关 键 词:
用户
图书馆员
尊重他人
服务人员
社会资源
行为习惯
技术方法
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