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| 虚拟参考咨询服务探讨 | |
| 引用本文： | 杨利华.虚拟参考咨询服务探讨[J].图书馆工作与研究,2003(6):22-24. |
| 作者姓名： | 杨利华 |
| 作者单位： | 湖南师范大学图书馆,湖南,长沙,410126 |
| 摘 要： | 本文介绍了图书馆开展虚拟参考咨询服务的主要形式并对国内图书馆开展虚拟参考咨询服务应解决的认识问题、质量控制问题、服务组织和人员配置等问题进行了探讨。 |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 图书馆 信息服务 网络服务 馆际协作 馆员配置 DRS |
| 文章编号： | 1005-6610(2003)06-0022-03 |
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