| 用户参与图书馆服务策略研究 |
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| 引用本文： | 张宏涛.用户参与图书馆服务策略研究[J].图书馆工作与研究,2012(3):48-50. |
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| 作者姓名： | 张宏涛 |
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| 作者单位： | 曲阜师范大学图书馆 |
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| 摘 要： | 用户参与是图书馆服务发展的最新趋势。用户有效的参与图书馆服务活动,可以推动图书馆服务创新、提升用户感知价值和用户满意度。因此,图书馆应采取措施,积极推进用户的有效参与,构建图书馆的核心竞争优势。
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| 关 键 词： | 图书馆服务 用户参与 用户感知价值 用户满意度 |
The Strategies of User Participation in Library Service |
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| Zhang Hongtao.The Strategies of User Participation in Library Service[J].Library Work and Study,2012(3):48-50. |
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| Authors: | Zhang Hongtao |
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| Institution: | Zhang Hongtao |
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| Abstract: | User participation is the new trend of library service development.Effective user participation in library service can promote library service innovation,enhance user perception value and increase user satisfaction.As the result,library should take some effective measures to promote effective user participation and build the core competitive advantage of library. |
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| Keywords: | Library service User participation User perception value User satisfaction |
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