图书馆立法决策信息服务用户定位探析 |
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引用本文: | 陈炎.图书馆立法决策信息服务用户定位探析[J].图书馆建设,2015(2):77-80. |
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作者姓名: | 陈炎 |
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作者单位: | 湖南图书馆 |
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基金项目: | 湖南图书馆2014年立项课题“省级公共图书馆立法决策信息服务研究”的成果之一,项目编号:XTX201405 |
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摘 要: | 图书馆开展立法决策信息服务应明确用户方向,细化用户类型,确定核心用户群。同时,其还应解决存在的用户定位误区,如认为党政机关信息冗余,无需图书馆的信息资源;立法决策机制变革快,图书馆超越用户期望难等。因此,图书馆立法决策信息服务用户的精确定位应重视以下几个方面:加强培训,提高用户与图书馆员的沟通效应;积累经验,加强信息服务用户关系管理;创新工作模式,积极应对立法和决策机制变革;多边合作,强化立法决策信息服务协作机能。
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关 键 词: | 图书馆 立法决策 信息服务 政府决策 |
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