|
|||||
|
|
| 读者满意度研究概述 | |
| 引用本文： | 杜小保.读者满意度研究概述[J].情报资料工作,2004(Z1). |
| 作者姓名： | 杜小保 |
| 作者单位： | 焦作工学院图书馆 河南 |
| 摘 要： | 文章介绍了读者满意度的概念、研究主题、影响因素及提高满意度的方法措施,探讨了读者满意度的评价标准与测评方法,并对我校图书馆读者满意度进行了实证研究。 |
| 关 键 词： | 图书馆用户 用户满意度 图书馆管理 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |