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谈新时期图书馆服务质量管理
引用本文:
吴云霞.谈新时期图书馆服务质量管理[J].大观周刊,2010(37):34-34.
作者姓名:
吴云霞
作者单位:
贵州大学图书馆,贵州贵阳550000
摘 要:
本文对图书馆服务质量管理的必要性、图书馆服务质量管理障碍进行了详细的分析,对提高图书馆服务质量管理提出了有效的管理措施。
关 键 词:
图书馆服务
质量管理
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